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ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGANG UND DIE NUTZUNG DES RMI-PORTALS
- GEGENSTAND
- Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen ( die "Allgemeinen Bedingungen") regeln die Bedingungen für den Zugang auf die Website www.quadrovehicles.com Abschnitt RMI (die "Website"), der die Technischen Informationen von Quadro Vehicles S.A., mit Sitz in Vacallo (Schweiz), Via dei Lauri 4 ("QV") für Motorräder der Marke Quadro Vehicles, sowie die Verwendung dieser technischen Informationen und die darin enthaltenen Dienstleistungen ("Dienstleistungen") unter den unten definierten Bedingungen enthalten
- Unter "Technischen Informationen" versteht man die Informationen über die Reparatur und Wartung des Fahrzeugs gemäß Art. 57, Abs. 1 und 3 der Verordnung (EU) Nr. 168/2013. Insbesondere sind die Informationen eingeschlossen, die den Reparateuren geliefert wird, die für die Reparatur oder Wartung von Motorrädern, Dreirädern und vierrädrigen Vehikeln mit der Marke Quadro Vehicles autorisiert sind und welche die Firma Quadro Vehicles oder mit ihr in Verbindung stehende Personen in Übereinstimmung mit den von der Verordnung (EU) Nr. 168/2013 und ihren Durchführungsbestimmungen vorgesehenen Anforderungen auf dem Markt eingeführt haben. Beispiele für Technische Informationen auf der Website beinhalten: eindeutige Identifizierungsnummer des Fahrzeugs; Servicehandbücher; Wartungspläne; technische Handbücher und Berichte des technischen Service; Informationen über Komponenten und Diagnose; Schaltpläne; Diagnose-Fehlercodes; Arbeitseinheit für Reparaturzeiten; Schulungsunterlagen. Darüber hinaus werden durch Rundschreiben und technische Hinweise (Quadro Vehicles Service News und Quadro Vehicles Market Measure Report) aus der praktischen Erfahrung stammende Lösungen in Bezug auf Probleme geliefert, welche ein Modell oder eine Charge von Fahrzeugen betreffen. Weiter werden Informationen über Rückrufaktionen und andere Informationen im Zusammenhang mit Garantieeinsätzen geliefert, welche vom Netz, das auf Kosten von QV autorisiert ist, durchgeführt werden müssen
- Auf die Website können ausschließlich Personen zugreifen, welche einen Reparatur- und Wartungsservice an Motorrädern liefern, sowie Personen, welche bei Reparatur- und Wartungseinsätzen intervenieren, insbesondere unabhängige Werkstätten, Hersteller oder Vertreiber von Geräten, Werkstattausrüstungen und Ersatzteilen, Herausgeber von technischen Informationen, Motorräder-Clubs, Pannenhilfsdienstleister, Betreiber, die Inspektions- und Prüfdienstleistungen und Schulungen für Werkstätten anbieten und Hersteller von Diagnose- und Prüfgeräten oder Freiberufler
- ANMELDUNG AUF DER WEBSITE
- Um auf den Inhalt der Website zuzugreifen und die Dienstleistungen nutzen zu können, ist es erforderlich, sich durch das Ausfüllen des auf der Website angezeigten Anmeldeformulars anzumelden. Der Benutzer muss hierbei einige persönliche Daten angeben (das "Formular"). Eine Registrierung auf der Website setzt die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen voraus
- Der Benutzer verpflichtet sich, das Formular vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen und übernimmt die Verantwortung, die durch die Verletzung dieser Verpflichtung entsteht. QV behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu der Website zu sperren oder zu verweigern, wenn der Benutzer unvollständige oder falsche Informationen zur Verfügung gestellt hat
- Nachdem die erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt und validiert worden sind, erhält der Benutzer an der angegebenen E-Mail-Adresse einen Identifikationscode (Username) und ein Password, die den Zugriff auf die Website und die Dienstleistungen ermöglichen. Außer im Falle der Verletzung von Informationssystemen von QV seitens Dritter ist ausschließlich der Benutzer für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Konto-Informationen, einschließlich des Passwortes, und aller, aus dem Konto selbst stammenden Tätigkeiten, verantwortlich. Bei unberechtigter Verwendung des Benutzerkontos muss der Benutzer QV sofort schriftlich darüber in Kenntnis setzen, damit diese die Sperrung des Kontos vornehmen kann.
- Die Registrierung auf der Website ist als zeitlich unbegrenzt zu erachten. Der Benutzer kann seine Registrierung durch den Versand einer E-Mail an admin@quadrovehicles.com löschen. Nach dem Löschen wird jeder zu diesem Zeitpunkt aktive Dienst unverzüglich eingestellt, ohne dass der Benutzer das Anrecht auf eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags (wie unten definiert) oder auf eine Entschädigung hat. Um den Zugriff auf die Inhalte der Website erneut zu erlangen, ist eine neue Registrierung erforderlich
- DIENSTLEISTUNGEN
- Die Dienstleistungen werden mit den auf der Website beschriebenen Eigenschaften verkauft.
- Der Benutzer kann ein Abonnement für den Zugang auf die Technischen Informationen für folgende Zeiträume kaufen (das '"Abonnement"): 1 Stunde, 1 Tag, 1 Woche, 1 Monat oder 1 Jahr. Das Abonnement beginnt zum Zeitpunkt, an dem der Dienst aktiviert wird und endet nach Ablauf des ausgewählten Zeitraums, ohne dass weitere Kommunikationen notwendig sind. Aktiviert der Benutzer zum Beispiel um 9:15 eine Verbindung für 1 Stunde, läuft die Verbindung um 10:15 Uhr des gleichen Tages, Ortszeit, unabhängig von der effektiven Zeit der Konsultation und/oder Verbindung ab. Der Benutzer kann auf der Website durch Zugang auf seine Anmeldeinformationen kann der Benutzer seine Restlaufzeit des Abonnements jederzeit prüfen
- Jedes Abonnement wird von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Version, die auf der Website zum Zeitpunkt des Abonnements veröffentlicht ist, geregelt. Die Allgemeinen Bedingungen bilden zusammen mit dem einzelnen Abonnement den Vertrag zwischen dem Benutzer und QV (der "Vertrag").
- Preise, Dienstleistungen und deren auf der Website aufgeführte Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Vor Bestätigung des Kaufs muss der Benutzer besagte Informationen und insbesondere den Angebotspreis (wie unten definiert) prüfen. Es versteht sich, dass, sobald ein Abonnement unterschrieben worden ist, die Preise und Merkmale der Dienstleistungen für den Zeitraum der Mitgliedschaft unverändert bleiben
- Sollte QV eine Ungenauigkeit des Preises und/oder der Eigenschaften der auf der Website veröffentlichten Dienste feststellen, wird dies dem Benutzer ausdrücklich schriftlich mitgeteilt. Letzterer ist frei, eine erneute Unterzeichnung eines Abonnements vorzunehmen
- Die Unterzeichnung eines Abonnements führt lediglich zur Berechtigung zum Lesen, Herunterladen und Ausdrucken von technischen Informationen für eine ausschließlich private Nutzung des Benutzers mit dem Ziel der Erbringung eines Reparatur- und Wartungsservice. Davon ausgeschlossen ist jede andere Verwendung des der Technischen Informationen zum Zwecke der Vervielfältigung, Bearbeitung oder weiteren Vermarktung. Spezielle Initiativen wie Vervielfältigung oder Neuveröffentlichung technischer Informationen, Fabrikationsspezifikationen von Komponenten, sowie Informationen für den Bau von Diagnose- und Testinstrumenten können nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von QV durchgeführt werden
- Es liegt am Benutzer, die Werkzeuge und technische Ausrüstung zu erwerben, die für den Zugriff auf die Website und die Nutzung der Dienste notwendig sind
- VERPFLICHTUNGEN DES BENUTZERS
- Der Benutzer verpflichtet sich dazu:
- die Website und die Dienste nicht in betrügerischer Absicht, illegal oder ohne Genehmigung zu verwenden
- den Zugriff auf die Website oder eines ihrer Inhalte oder deren Nutzung zu Gunsten Dritter nicht zu bewilligen. Als Dritte werden auch Geschäftseinheiten innerhalb eines Firmen- oder Werkstattnetzwerks erachtet: für den Einsatz in einer anderen Werkstatt ist die Unterzeichnung für ein zusätzliches Abonnement erforderlich. Jede Verletzung des vorliegenden Artikels 4.1 berechtigt QV dazu, den Vertrag unverzüglich zu kündigen, mit dem gleichzeitigen Widerruf der Autorisierung des Benutzers, auf die Website zuzugreifen. Außerdem muss der Benutzer im Falle einer Verletzung des Artikels 4.1.2 der Firma Quadro Vehicles für jede Verletzung eine Strafe zahlen, die das 10-fache der für das unterzeichnete Abonnement vorgesehenen Summe ist (wie nachstehend definiert). Dies unter Beibehaltung des Rechtes von QV auf Entschädigung weiterer Schäden.
- Der Benutzer erklärt und garantiert, dass er über die technischen Fähigkeiten verfügt, die zur Durchführung technischer Wartungs- und Reparatureinsätze notwendig sind und verpflichtet sich auch dazu, eine entsprechende technische Ausstattung und vor allem die für eine bestimmte Arbeit eventuell erforderlichen Werkzeuge zu verwenden. Bei Zweifeln über eine Reparatur oder ein Wartungsverfahren hat sich der Benutzer an einen qualifizierten Fachmann zu wenden
- QV hat das Recht, im Zusammenhang mit der Nutzung der Website Überprüfungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass der Benutzer den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen befolgt.
- Der Benutzer verpflichtet sich dazu:
- INHALT DER WEBSITE
- QV stellt die Website nur zu Informationszwecken zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, als Experte für Reparaturen oder Dienstleistungen der Fahrzeuge von QV, die Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualisierung der von der Website heruntergeladenen Informationen und Unterlagen zu überprüfen
- Die technischen Informationen richten sich an im Motorrad-Reparaturbereich spezialisierte Betreiber, die eine gute und regelmäßig aktualisierte Kenntnis der Produkte haben. Diese Kenntnisse und Kompetenzen sind wichtig für die Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an den Fahrzeugen von QV. Bei Fehlen dieser Voraussetzungen dürfen diese Arbeiten nicht durchgeführt werden. Erfordern die technischen Informationen die Verwendung von Spezialwerkzeugen, müssen diese für die ordnungsgemäße Durchführung der Reparaturen verwendet werden
- QV sorgt in regelmäßigen Abständen für die Aktualisierung der Website und zwar im gleichen Zeitrahmen, mit dem den zugelassenen Werkstätten spätere Änderungen und Zusatzinformationen zu Reparatur und Wartung zur Verfügung gestellt werden. Der Benutzer verpflichtet sich dazu, regelmäßig die Website zu besuchen, um die neuesten verfügbaren Updates nutzen zu können
- QV kann sich keinesfalls als für Reparatur- und Wartungsarbeiten verantwortlich erklären, die durch Benutzer oder Dritte unter Verwendung der technischen Informationen durchgeführt worden sind, denn die Verantwortung liegt ausschließlich bei den tatsächlich Ausführenden. QV wird für direkte oder indirekte Schäden, von denen der Benutzer oder Dritte infolge der Verwendung Technischer Informationen und der zusätzlichen, auf der Website enthaltenen Dokumentation betroffen sind, nicht gleich verantwortlich sein. Der Benutzer hält QV klag- und schadlos in Bezug auf jede beliebige Aktion und Anspruch auf Schadenersatz oder Entschädigung, die aus oder in der Verbindung mit einer Handlung oder Unterlassung des Benutzers entstanden sind
- GEBÜHREN UND ZAHLUNG
- Die Gebühren für die Dienstleistungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angezeigt werden (der "Angebotspreis").
- Sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nicht anders angegeben, wird der Preis in Euro ausgedrückt und versteht sich inklusive aller Kosten, Gebühren und Steuern
- Sofern zwischen QV und dem einzelnen Benutzer nicht anderes vereinbart, erfolgt die Zahlung des Betrags durch PayPal. Der Benutzer wird automatisch auf die Website der für die Verwaltung von Online-Zahlungen verantwortlichen Person geleitet
- Die Erbringung von Dienstleistungen wird erst beginnen, wenn die Zahlung des Betrags korrekt von QV empfangen worden ist
- ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN
- QV ist verpflichtet, die Erbringung von Dienstleistungen auf einer laufenden Basis für die in Ihrem Abonnement angezeigten Zeiträume zu gewährleisten
- Es versteht sich, dass QV den Zugriff auf die Website oder Dienstleistungen teils oder ganz unterbrechen, einzuschränken oder einstellen kann, damit Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten ermöglicht werden oder um technische Probleme in Bezug auf die Website, den Server, das Netz oder die Software zu lösen. QV wird alles tun, was in ihrer Macht steht, um die Wartungseinsätze der Systeme so zu programmieren, dass eine kontinuierliche Lieferung gewährleistet werden kann. Bei außergewöhnlicher und/oder nicht programmierter Wartung wird QV sämtliche geeigneten Maßnahmen ergreifen, die notwendig sind, damit die Unannehmlichkeiten für den Benutzers möglichst gering gehalten werden. Es versteht sich, dass im Falle der Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website und/oder der Nutzung der Dienste wegen Wartung oder Updates im Rahmen des vorliegenden Artikels 7.2 der Benutzer das Recht zu einer Verlängerung der Mitgliedschaft nur für eine Dauer hat, die der Zeitperiode entspricht, in der es unmöglich war, auf die Website zuzugreifen und/oder die Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Dabei bleibt eine Entschädigung oder jeder beliebige andere Schadenersatz ausdrücklich ausgeschlossen
- Für den Fall, dass etwaige Mängel der Dienstleistungen aus Gründen vorliegen, die nicht QV zugeschrieben werden können, wie beispielsweise durch unvorhergesehene Ereignisse, höhere Gewalt, technische Probleme von Internet, Software oder Hardware von Drittanbietern, Störungen und/oder extreme Wetterbedingungen, ist QV in keiner Weise verantwortlich für den Ausfall oder die mangelhafte Erbringung der Dienstleistungen und haftet weder für Verluste oder Schäden noch für Verletzungen des Benutzers
- SCHUTZ DER RECHTE DES GEWERBLICHEN UND GEISTIGEN EIGENTUMS
- QV bleibt alleiniger Eigentümer aller Rechte in Bezug auf die Website, einschließlich damit verbundene Marken, Patente und vertrauliche Informationen, sowie aller auf der Website enthaltenen Materialien, einschließlich Texte, Zeichnungen, Bilder, Grafiken, Videos, Präsentationen und auf die Website geladener Handbücher. Folglich erwirbt der Benutzer durch den Vertrag keinerlei Rechte, Titel oder Interesse in Bezug auf eventuelle Rechte an geistigem Eigentum, Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte, einschließlich Patente, Zeichnungen, Marken, Datenbank-Rechte, Handelsinformationen oder vertrauliche Informationen, Geheimnisse von Eigentum oder Verfügbarkeit von QV
- Der Benutzer anerkennt, dass die auf der Website enthaltene Dokumentation ausschließlich für den persönlichen Gebrauch reserviert ist und seine Verwendung den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen hat, insbesondere denjenigen im Zusammenhang mit dem Schutz des Urheberrechts und/oder von anderem gewerblichen oder geistigen Eigentum.
Folglich ist es dem Benutzer untersagt:
- einen Teil der Website oder darin enthaltene Inhalte zu verbreiten, vervielfältigen oder reproduzieren
- auf anderen Websites Frames zu erstellen, indem Elemente verwendet werden, die über die Website oder die Nutzung der Dienste erlangt worden sind
- die auf der Website vorhandene, oder auf jeden Fall von derselben heruntergeladene Dokumentation in irgendeiner Form vollständig oder teilweise zu kopieren (außer für das Backup), abzutreten, zu unterlizenzieren oder zu vermarkten
- jegliche Verweise auf Rechte geistigen Eigentums von QV oder von Dritten aus der Dokumentation oder von aus der Website extrahierten Seiten zu entfernen oder verdunkeln
- KOMMUNIKATIONEN
Etwaige Benutzerkommunikationen, die im Zusammenhang mit der Registrierung auf der Website und/oder dem Vertrag stehen, sind an die E-Mail-Adresse admin@quadrovehicles.com zu senden oder per Einschreiben mit Empfansbestägiung an folgende Adresse zu richten
Quadro Vehicles S.A.
Via dei Lauri 4
CH-6883 Vacallo (Switzerland).
Jegliche Kommunikation an den Benutzer erfolgt per E-Mail an die im Formular angegebenen Adressen
- GELTENDES RECHT. ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND
- Der Vertrag unterliegt dem schweizerischen Recht
- Für Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag oder im Zusammenhang damit ergeben, ist ausschließlich der Gerichtsstand von Lugano (Schweiz) zuständig
- VERSCHIEDENES
- Der Vertrag bildet die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den definierten Gegenstand und annulliert eventuelle Verträge, Vereinbarungen und frühere Verhandlungen, an welchen derselbe Gegenstand beteiligt ist.
- Der Benutzer darf ohne die Zustimmung von QV weder den Vertrag, noch irgendwelche Rechte oder Pflichten im Rahmen des Vertrags selbst an Dritte abtreten
- Quadro behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Nutzungsbedingungen, der Website und/oder den Diensten vorzunehmen, indem sie dies den Benutzern auf dieser Seite der Website selbst ankündigt