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CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL RMI
- OBJETO
- Las presentes condiciones generales ("Condiciones Generales") reglamentan los términos de acceso al sitio web www.quadrovehicles.com sección RMI ("Sitio"), que contiene la Información Técnica de Quadro Vehicles S.A., con sede legal en Vacallo (Suiza), Via dei Lauri 4 ("QV"), para las motocicletas de marca Quadro Vehicles, como asimismo el uso de dicha Información Técnica y los servicios incluidos ("Servicios"), según las condiciones que se definen a continuación.
- "Información Técnica" se refiere a la información sobre la reparación y el mantenimiento del vehículo, según el art. 57, apartados 1 y 3 del Reglamento (UE) n.° 168/2013. En particular, se incluye la información suministrada a los talleres de reparación autorizados para reparar o mantener motocicletas, triciclos y cuatriciclos de marca QV, que la empresa Quadro Vehicles o sujetos relacionados con ella han introducido en el mercado conforme a los requisitos de homologación previstos por el Reglamento (UE) n.° 168/2013 y los respectivos actos de aplicación. Los ejemplos de la Información Técnica presente en el Sitio incluyen: número inequívoco de identificación del vehículo; manuales de servicio; programas de mantenimiento; manuales técnicos y boletines de revisiones técnicas; información sobre componentes y diagnóstico; diagramas de cableado; códigos de problemas de diagnóstico; unidades de trabajo por tiempo de reparación; material de formación. Además, mediante las circulares y notas técnicas (Quadro Vehicles Service News y Quadro Vehicles Market Measure Report), se suministran soluciones que son el resultado de la experiencia práctica, correspondientes a problemas relacionados con un modelo o un lote de vehículos, como asimismo informes sobre campañas de llamada a revisión o recuperación y otros informes sobre intervenciones en garantía que deben ser efectuadas por la red autorizada a expensas de QV.
- Pueden acceder al Sitio únicamente los sujetos que suministran servicios de reparación y mantenimiento de motocicletas, como asimismo los sujetos que intervienen en la reparación y mantenimiento de motocicletas. En particular, los reparadores independientes, los fabricantes o los distribuidores de herramientas, equipos de reparación o piezas de repuesto, las editoriales de información técnica, los clubes de motocicletas, los agentes de asistencia en carretera, los que ofrecen servicios de inspección y ensayo, así como los que imparten formación para talleres de reparación, los fabricantes de instrumentos de diagnóstico y prueba, o los agentes profesionales independientes
- REGISTRO EN EL SITIO
- Para poder acceder a los contenidos del Sitio y usar los Servicios, es necesario registrarse en el Sitio completando el formulario de inscripción que aparece en el Sitio, donde el usuario debe proporcionar algunos datos personales ("Formulario"). El registro en el Sitio implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales
- El usuario se compromete a completar el Formulario de manera completa y veraz. El usuario asume toda responsabilidad que derive de la violación del presente compromiso. QV se reserva el derecho, sin aviso previo, de suspender o negar definitivamente el acceso al Sitio, en el caso de que el usuario haya proporcionado información incompleta o inexacta
- Después de haber proporcionado y convalidado la información requerida, el usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico indicado, un código de identificación (nombre de usuario) y una contraseña, que le permitirá acceder al Sitio y los Servicios. Sin perjuicio del caso de violación por parte de terceros de los sistemas informáticos de QV, el usuario es el único responsable de la privacidad de sus datos de cuenta, incluida la contraseña, y de cualquier actividad que se origine desde la cuenta. En caso de usos no autorizados de la cuenta, el usuario debe comunicar de inmediato por escrito a QV para que se bloquee la cuenta
- El registro al Sitio se considera efectuado por tiempo indeterminado. El usuario puede cancelar en cualquier momento su registro enviando un correo electrónico a admin@qudrovehicles.com. A partir de que se cancela el registro, cesa de inmediato cualquier Servicio activo hasta ese momento, sin que el usuario tenga derecho a la restitución de la Retribución (según se define a continuación) ya abonada ni indemnización alguna. Para poder acceder de nuevo a los contenidos del Sitio, es necesario volver a registrarse
- SERVICIOS
- Los Servicios se venden con las características que se describen en el Sitio
- El usuario puede adquirir una suscripción para acceder a la Información Técnica para los siguientes períodos ("Suscripción"): 1 hora, 1 día, 1 semana, 1 mes o 1 año. La Suscripción corre a partir del momento en que se activa el Servicio y finaliza cuando expira el período seleccionado, sin necesidad de una comunicación adicional. Por ejemplo, si el usuario activa una conexión de 1 hora a las 9:15, la conexión expira a las 10:15 del mismo día, hora local, independientemente del tiempo efectivo de consulta y/o conexión. El usuario puede ver en todo momento en el Sitio, entrando con sus credenciales, la duración restante de la Suscripción
- Toda Suscripción es regulada por las Condiciones Generales, en la versión que se encuentra publicada en el Sitio en el momento de suscribirse. Las Condiciones Generales, junto con la Suscripción, constituyen el contrato entre el usuario y QV ("Contrato").
- Los precios, los Servicios y sus características indicados en el Sitio están sujetos a variaciones sin aviso previo. Antes de confirmar la compra, el usuario debe controlar dicha información y, en particular, la Retribución (según se define a continuación). Se entiende que, una vez suscrita una Suscripción, los precios y las características de los Servicios quedan inalterados durante el período de la Suscripción
- En el caso en que QV detectara que la Retribución y/o las características del Servicio publicadas en el Sitio son incorrectas, comunicará expresamente por escrito dicha situación al usuario, quien será libre para volver a suscribirse a una Suscripción
- Suscribirse a una Suscripción implica exclusivamente una autorización para leer, descargar e imprimir la Información Técnica, para exclusivo uso privado del usuario, con el fin de prestar servicios de mantenimiento y reparaciones. Queda excluido todo otro uso de la Información Técnica para reproducción, procesamiento o posterior comercialización. Las iniciativas particulares, tales como duplicar o volver a publicar la Información Técnica, especificaciones de fabricación de componentes, información para la fabricación de instrumentos de diagnóstico o prueba, solo pueden efectuarse previo acuerdo por escrito con QV
- Queda a cargo del usuario el deber dotarse de los instrumentos y accesorios técnicos necesarios para acceder al Sitio y usar los Servicios
- COMPROMISOS DEL USUARIO
- El usuario se compromete a lo siguiente:
- No usar el Sitio y los Servicios de manera fraudulenta, ilegal o sin autorización
- No autorizar el acceso al Sitio o a uno de sus contenidos o a su uso, en beneficio de terceros. También se consideran terceros las unidades comerciales dentro de una red empresarial o de talleres. Para usar en otro taller, es necesario suscribir una Suscripción adicional. Cualquier violación del presente art. 4.1 dará derecho a QV a rescindir el Contrato de inmediato, con la contextual revocación de la autorización al usuario para acceder al Sitio. Además, en caso de violación del art. 4.1.2, por cada una de las violaciones, el usuario deberá retribuir a QV una multa igual a 10 veces la Retribución (según se define a continuación) prevista para la Suscripción suscrita, sin perjuicio del derecho de QV al resarcimiento de los daños adicionales
- El usuario declara y garantiza poseer las competencias técnicas necesarias para llevar a cabo las intervenciones técnicas de mantenimiento y reparación. Además, se compromete a usar el equipo técnico adecuado y, en particular, las herramientas especiales que se requieren para efectuar una operación específica. En caso de dudas sobre una reparación o un mantenimiento, el usuario debe dirigirse a un técnico profesional cualificado
- QV tiene derecho a controlar el uso del Sitio por parte del usuario, para asegurarse de que el usuario respete las presentes Condiciones Generales
- El usuario se compromete a lo siguiente:
- CONTENIDOS DEL SITIO
- QV pone a disposición el Sitio solo para fines informativos. Es responsabilidad del usuario, como experto en reparación o en la prestación de servicios de los vehículos QV, controlar la adecuación, precisión y actualización de la información y documentación que se descarga del Sitio
- La Información Técnica está destinada a agentes especializados en el sector de la reparación de motocicletas, quienes tienen un excelente y periódicamente actualizado conocimiento de los productos. Dichos conocimiento y competencia son esenciales para ejecutar trabajos de mantenimiento y reparación en vehículos QV y, ante la falta de tales requisitos esenciales, dichos trabajos no deben efectuarse. Si la Información Técnica requiere usar herramientas especiales, dichas herramientas deben emplearse para la ejecución correcta de las reparaciones
- QV actualizará el Sitio periódicamente, con la misma frecuencia con la cual se ponen a disposición de los talleres de reparación autorizados las modificaciones posteriores y la información adicional sobre la reparación y el mantenimiento. El usuario se compromete a visitar periódicamente el Sitio para poder usar las últimas actualizaciones disponibles
- QV no puede, en ningún caso, considerarse responsable por las operaciones de reparación y mantenimiento efectuadas por los usuarios o por terceros usando la Información Técnica, porque dicha responsabilidad recae exclusivamente en los ejecutores efectivos. QV tampoco será responsable por los daños, directos o indirectos, causados al usuario o a terceros tras el uso de la Información Técnica y la documentación incluida en el Sitio. El usuario mantendrá a QV exento de toda responsabilidad con respecto a cualquier acción, solicitud de indemnización o de resarcimiento que derive o que, de todos modos, se asocie a una acción o una omisión del usuario.
- RETRIBUCIÓN Y PAGO
- La retribución de los Servicios es la que se indica en el Sitio en el momento de la compra ("Retribución").
- Si no se especifica de otro modo en el momento de la compra, la Retribución se expresa en euros y se entiende que comprende cualquier coste, carga e impuesto
- Salvo que entre QV y el usuario específico se convenga de otro modo, la Retribución se paga mediante PayPal. El usuario será dirigido directamente al sitio del sujeto encargado de gestionar los pagos en línea
- Los Servicios comenzarán a suministrarse solo cuando QV haya recibido correctamente el pago de la Retribución
- SUMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
- QV se compromete a asegurar la suministración de los Servicios continuamente, durante los períodos indicados en la Suscripción
- Se entiende que QV podrá interrumpir, limitar, suspender, total o parcialmente, el acceso al Sitio o a los Servicios para efectuar trabajos de mantenimiento o de actualización, o bien para resolver problemas técnicos relacionados con el Sitio, los servidores, las redes o los softwares. QV hará lo posible para programar las intervenciones de mantenimiento de los sistemas de manera tal de asegurar la continuidad de la suministración. En caso de mantenimiento extraordinario y/o no programado, QV adoptará todas las medidas necesarias para reducir los inconvenientes para el usuario. Se entiende que, en caso de imposibilidad de acceder al Sitio y/o usar los Servicios para operaciones de mantenimiento o de actualización, en virtud del presente art. 7.2, el usuario tiene derecho exclusivamente a una extensión de la Suscripción durante un tiempo igual al período en que no fue posible acceder al Sitio y/o usar los Servicios. Queda excluido expresamente cualquier resarcimiento u otra indemnización
- En caso de que la falta de los Servicios se deba a causas no imputables a QV, como por ejemplo, caso fortuito o fuerza mayor, problemas técnicos de Internet, software o hardware de terceros, interferencias y/o condiciones atmosféricas particulares, QV no será responsable, bajo ningún concepto, por la falta de suministración o por una suministración defectuosa de los Servicios, ni responderá por pérdida alguna, daño o lesión al usuario que de ello deriven.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL DE QUADRO VEHICLES
- QV es titular exclusiva de todos los derechos del Sitio, incluidas marcas, patentes e información reservada que se relacione con ellas, como también todos los materiales que contiene el Sitio, incluidos textos, diseños, imágenes, gráficos, vídeos, presentaciones y manuales cargados allí. En consecuencia, por efecto del Contrato, el usuario no adquiere derecho, título o interés alguno relacionado con eventuales derechos de propiedad intelectual, derechos de autor u otros derechos de propiedad, incluidos patentes, diseños, marcas, derechos sobre base de datos, información comercial o confidencial, secreto de propiedad o en la disponibilidad de QV
- El usuario reconoce que la documentación incluida en el Sitio está reservada exclusivamente para uso personal y que el uso debe ser conforme a las disposiciones legales aplicables, en particular, conforme a las disposiciones relativas a la protección del derecho de autor y/u otros derechos de propiedad industrial o intelectual.
En consecuencia, se prohíbe al usuario efectuar lo siguiente:
- Divulgar, duplicar o reproducir una parte del Sitio o de la información incluida allí
- Crear, en otros sitios web, frames utilizando elementos obtenidos mediante el Sitio o los Servicios
- Copiar (salvo para copia de seguridad), ceder, revender, sublicenciar, comercializar en cualquier forma, total o parcialmente, la documentación presente en el Sitio o, de todos modos, descargada de allí
- Eliminar u ocultar cualquier referencia a los derechos de propiedad intelectual de QV o de terceros de la documentación o, de todos modos, de páginas extraídas del Sitio
- COMUNICACIONES
Cualquier comunicación del usuario asociada o relacionada con el registro en el Sitio y/o con el Contrato debe enviarse a la dirección de correo electrónico admin@qudrovehicles.com o bien, por carta certificada con acuse de recibo, a la siguiente dirección:
Quadro Vehicles S.A.
Via dei Lauri 4
CH-6883 Vacallo (Switzerland).
Cualquier comunicación para el usuario se efectuará mediante correo electrónico a las direcciones indicadas en el Formulario.
- LEY APLICABLE. TRIBUNAL COMPETENTE
- El Contrato es regulado por la ley suiza
- Ante cualquier controversia que derive del Contrato o se refiera a este, el Tribunal competente es, exclusivamente, el Tribunal de Lugano (Suiza).
- VARIAS
- El Contrato constituye el acuerdo integral entre las partes con respecto al objeto definido en el presente documento y anula eventuales contratos, acuerdos y negociaciones anteriores con el mismo objeto
- El usuario no puede ceder a terceros, sin la autorización de QV, ni el Contrato ni alguno de los derechos o de las obligaciones que derivan del Contrato
- QV se reserva el derecho de realizar modificaciones a las Condiciones Generales, el Sitio y/o los Servicios, en cualquier momento, y divulgarlas para poner al alcance de los usuarios en esta página del Sitio