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CONDIZIONI GENERALI DI ACCESSO E DI UTILIZZO DEL PORTALE RMI
- Oggetto
- Le presenti condizioni generali (le "Condizioni Generali") disciplinano i termini di accesso al sito web www.quadrovehicles.com sezione RMI (il "Sito"), contenente le Informazioni Tecniche di Quadro Vehicles S.A., con sede legale in Vacallo (Svizzera), Via dei Lauri 4 ("QV"), per i motocicli a marchio Quadro Vehicles, nonchè l'uso di tali Informazioni Tecniche e dei servizi in esso contenuti (i "Servizi"), alle condizioni qui di seguito definite.
- Per "Informazioni Tecniche" si intendono le informazioni sulla riparazione e la manutenzione del veicolo di cui all'art. 57, par. 1 e 3 del Regolamento (UE) n. 168/2013. In particolare, sono incluse le informazioni fornite ai riparatori autorizzati per la riparazione o la manutenzione dei motocicli, tricicli e quadricicli a marchio Quadro che QV o soggetti a essa collegati hanno immesso sul mercato in conformità ai requisiti di omologazione previsti dal Regolamento (UE) n. 168/2013 e relativi atti attuativi. Esempi di Informazioni Tecniche presenti nel Sito includono: numero di identificazione inequivocabile del veicolo; manuali di servizio; piani di manutenzione; manuali tecnici e bollettini del servizio tecnico; informazioni su componenti e diagnosi; schemi elettrici; codici diagnostici di guasto; unità di lavoro per tempi di riparazione; materiale formativo. Inoltre tramite le circolari e le note tecniche (Quadro Vehicles Service News e Quadro Vehicles Market Measure Report) sono fornite soluzioni risultanti dalla esperienza pratica, relative a problematiche riguardanti un modello o un lotto di veicoli, nonchè informative relative a campagne di richiamo e altre informative relative a interventi in garanzia che devono essere effettuate dalla rete autorizzata a spese di QV.
- Possono accedere al Sito unicamente i soggetti che forniscono servizi di riparazione e manutenzione di motocicli, nonchè i soggetti che intervengono nella riparazione e manutenzione di motocicli, in particolare i riparatori indipendenti, i produttori o distributori di attrezzi, apparecchiature di riparazione o parti di ricambio, gli editori di informazioni tecniche, i club di motocicli, gli operatori di soccorso stradale, gli operatori che offrono servizi di ispezione e prova e formazione per i riparatori, i costruttori di strumenti di diagnosi e prova, o gli operatori indipendenti professionisti.
- Registrazione al Sito
- Per poter accedere ai contenuti del Sito e utilizzare i Servizi, è necessario registrarsi al Sito mediante la compilazione del modulo di iscrizione che compare sul Sito nel quale l'utente dovrà fornire alcuni dati personali (il "Modulo"). La registrazione al Sito comporta l'espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali.
- L'utente si impegna a compilare il Modulo in modo completo e veritiero, assumendosi l'utente stesso qualsiasi responsabilità derivante dalla violazione del presente impegno. QV si riserva il diritto, senza preavviso, di sospendere o negare definitivamente l'accesso al Sito qualora l'utente abbia fornito informazioni incomplete o inesatte.
- Dopo aver fornito e convalidato le informazioni richieste, l'utente riceverà all'indirizzo email indicato un codice identificativo (username) e una password, che gli consentiranno di accedere al Sito e ai Servizi. Fatto salvo il caso di violazione da parte di terzi dei sistemi informatici di QV, l'utente sarà responsabile in via esclusiva della riservatezza dei dati del proprio account, inclusa la password, e di qualsiasi attività originante dall'account stesso. In caso di utilizzi non autorizzati dell'account, l'utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a QV ai fini del blocco dell'account stesso.
- La registrazione al Sito si intende effettuata a tempo indeterminato. L'utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione mediante invio di una email a admin@quadrovehicles.com. Dal momento della cancellazione, cesserà immediatamente qualsiasi Servizio a quel momento attivo, senza che l'utente abbia diritto alla restituzione del Corrispettivo (come di seguito definito) già versato o ad alcun indennizzo. Per poter accedere nuovamente ai contenuti del Sito, sarà necessario procedere a una nuova registrazione.
- Servizi
- I Servizi sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito.
- L'utente può acquistare un abbonamento per l'accesso alle Informazioni Tecniche per i seguenti periodi (l'"Abbonamento"): 1 ora, 1 giorno, 1 settimana, 1 mese o 1 anno. L'Abbonamento decorre dal momento in cui il Servizio viene attivato e termina allo scadere del periodo scelto, senza necessità di ulteriori comunicazioni. Ad esempio, se l'utente attiva un collegamento di 1 ora alle 9:15, il collegamento scadrà alle ore 10:15 dello stesso giorno, ora locale, indipendentemente dal tempo effettivo di consultazione e/o connessione. L'utente potrà visionare in ogni momento sul Sito, accedendo con le proprie credenziali, la residua durata dell'Abbonamento
- Ogni Abbonamento è regolato dalle Condizioni Generali, nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della sottoscrizione. Le Condizioni Generali, unitamente al singolo Abbonamento, costituiscono il contratto tra l'utente e QV (il "Contratto").
- I prezzi, i Servizi e le caratteristiche degli stessi indicati sul Sito sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di confermare l'acquisto, l'utente deve verificare dette informazioni e, in particolare, il Corrispettivo (come di seguito definito). Resta inteso che, una volta sottoscritto un Abbonamento, i prezzi e le caratteristiche dei Servizi resteranno immutati per il periodo dell'Abbonamento stesso.
- Nel caso in cui QV riscontrasse la non correttezza del Corrispettivo e/o delle caratteristiche del Servizio pubblicati sul Sito, ne darà espressa comunicazione scritta all'utente, che sarà libero di procedere nuovamente con la sottoscrizione di un Abbonamento.
- La sottoscrizione di un Abbonamento comporta esclusivamente un'autorizzazione alla lettura, al download e alla stampa delle Informazioni Tecniche per esclusivo uso privato dell'utente ai fini della prestazione di servizi di manutenzione e riparazione, essendo escluso ogni diverso utilizzo delle Informazioni Tecniche allo scopo di riproduzione, elaborazione o ulteriore commercializzazione. Iniziative particolari quali la duplicazione o ripubblicazione di Informazioni Tecniche, specifiche di fabbricazione componenti, informazioni per la costruzione di strumenti di diagnosi o prova, possono essere effettuate solo previo accordo scritto con QV.
- Resta in capo all'utente l'onere di dotarsi degli strumenti e accessori tecnici necessari per accedere al Sito e utilizzare i Servizi.
- Impegni dell’utente
- L’utente si impegna a:
- non utilizzare il Sito e i Servizi in modo fraudolento, illegale o senza autorizzazione;
- non autorizzare l'accesso al Sito o a uno dei suoi contenuti, o il loro utilizzo, a beneficio di terzi. Sono considerati terzi anche le unità commerciali all'interno di una rete aziendale o di officine: per l'utilizzo in un'altra officina è necessario sottoscrivere un Abbonamento aggiuntivo.
Qualsiasi violazione del presente art. 4.1 darà diritto a QV di risolvere immediatamente il Contratto, con contestuale revoca dell'autorizzazione all'utente ad accedere al Sito. Inoltre, in caso di violazione dell'art. 4.1.2, l'utente, per ciascuna violazione, dovrà altresì corrispondere a QV una penale pari a 10 volte il Corrispettivo (come di segeuito definito) previsto per l'Abbonamento sottoscritto, fermo restando il diritto di QV al risarcimento dei danni ulteriori.
- L'utente dichiara e garantisce di possedere le competenze tecniche necessarie per eseguire gli interventi tecnici di manutenzione e riparazione, impegnandosi altresì a utilizzare idonea attrezzatura tecnica e, in particolare, gli attrezzi speciali eventualmente richiesti per lo svolgimento di una specifica operazione. In caso di dubbi su una riparazione o su una procedura di manutenzione, l'utente dovrà rivolgersi a un tecnico professionista qualificato.
- QV ha il diritto di effettuare verifiche circa l'utilizzo del Sito da parte dell'utente, per accertarsi che l'utente rispetti le presenti Condizioni Generali.
- L’utente si impegna a:
- Contenuti del Sito
- QV mette a disposizione il Sito solo per scopi informativi. È responsabilità dell'utente, come esperto in riparazioni o servizi dei veicoli Quadro Vehicles, verificare l'adeguatezza, l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni e della documentazione scaricate dal Sito.
- Le Informazioni Tecniche sono destinate a operatori specializzati nel settore delle riparazioni motociclistiche, che hanno una conoscenza dei prodotti ottima e regolarmente aggiornata. Tale conoscenza e competenza è essenziale per l'esecuzione di lavori di manutenzione e riparazione sui veicoli Quadro Vehicles e, in assenza, tali lavori non devono essere effettuati. Se le Informazioni Tecniche richiedono l'utilizzo di attrezzi speciali, tali attrezzi devono essere utilizzati per la corretta esecuzione delle riparazioni.
- QV procederà ad aggiornare il Sito con cadenza regolare, con le stesse tempistiche con cui modifiche successive e supplementi di informazione sulla riparazione e manutenzione vengono resi accessibili ai riparatori autorizzati. L'utente si impegna a visitare regolarmente il Sito per potersi avvalere degli ultimi aggiornamenti disponibili.
- QV non può in alcun caso ritenersi responsabile delle operazioni di riparazione e di manutenzione effettuate dagli utenti o da terzi utilizzando le Informazioni Tecniche, in quanto tale responsabilità grava esclusivamente sugli effettivi esecutori. QV non sarà altresì responsabile dei danni diretti o indiretti causati all'utente o a terzi in seguito all'utilizzo delle Informazioni Tecniche e dell'ulteriore documentazione contenuta nel Sito. L'utente terrà QV manlevata e indenne rispetto a qualsiasi azione, richiesta di indennizzo o di risarcimento derivante o comunque correlata a un'azione o un'omissione dell'utente.
- Corrispettivo e pagamento
- Il corrispettivo dei Servizi sarà quello indicato sul Sito al momento dell'acquisto (il "Corrispettivo").
- Se non diversamente specificato al momento dell'acquisto, il Corrispettivo è espresso in Euro e si intende comprensivo di qualsiasi costo, onere e imposta.
- Salvo che diversamente convenuto tra QV e il singolo utente, il pagamento del Corrispettivo avverrà mediante PayPal. L'utente sarà automaticamente indirizzato al sito del soggetto preposto alla gestione dei pagamenti online.
- La fornitura dei Servizi inizierà solo quando il pagamento del Corrispettivo sia stato correttamente ricevuto da QV.
- Fornitura dei Servizi
- QV si impegna ad assicurare la fornitura dei Servizi in via continuativa, per i periodi indicati nell'Abbonamento
- Resta inteso che QV potrà interrompere, limitare, sospendere, in tutto o in parte, l'accesso al Sito o ai Servizi per effettuare operazioni di manutenzione o aggiornamento, o per risolvere problemi tecnici relativi al Sito, ai server, alle reti o ai software. QV farà quanto in suo potere per programmare gli interventi di manutenzione dei sistemi in modo da assicurare che la fornitura sia continuativa. In caso di manutenzione straordinaria e/o non programmata, QV adotterà tutte le misure opportune per ridurre i disagi all'utente. Resta inteso che, in caso di impossibilità di accesso al Sito e/o utilizzo dei Servizi per operazioni di manutenzione o aggiornamento ai sensi del presente art. 7.2, l'utente avrà esclusivamente diritto a un'estensione dell'Abbonamento per un tempo pari al periodo di impossibilità di accesso al Sito e/o utilizzo dei Servizi, restando espressamente escluso qualsiasi risarcimento o altro indennizzo.
- Nel caso in cui eventuali carenze dei Servizi siano dovute a cause non imputabili a QV quali, a mero titolo esemplificativo, caso fortuito, cause di forza maggiore, problemi tecnici di internet, software o hardware di terzi, interferenze e/o particolari condizioni atmosferiche, QV non sarà in alcun modo responsabile della mancata o difettosa fornitura dei Servizi, nè risponderà di alcuna perdita, danno o lesione che ne derivino all'utente.
- Diritti di proprietà industriale e intellettuale di Quadro Vehicles
- QV rimane titolare esclusiva di tutti i diritti relativi al Sito, compresi marchi, brevetti e informazioni riservate a essi connessi, nonchè di tutti i materiali contenuti nel Sito, ivi inclusi testi, disegni, immagini, grafici, video, presentazioni e manuali caricati sullo stesso. Conseguentemente, per effetto del Contratto, l'utente non acquisisce alcun diritto, titolo o interesse in relazione a eventuali diritti di proprietà intellettuale, diritti d'autore o altri diritti di proprietà, inclusi brevetti, disegni, marchi, diritti su database, informazioni commerciali o confidenziali, segreti di proprietà o nella disponibilità di QV.
- L'utente riconosce che la documentazione contenuta sul Sito è riservata esclusivamente al proprio uso personale, e il suo utilizzo dovrà essere conforme alle applicabili disposizioni di legge, e in particolare a quelle in tema di protezione del diritto d'autore e/o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale.
Conseguentemente, all’utente è fatto divieto di:- divulgare, duplicare o riprodurre una parte del Sito o delle informazioni ivi contenute;
- creare su altri siti web dei frame utilizzando elementi ottenuti tramite il Sito o i Servizi;
- copiare (salvo per backup), cedere, rivendere, sub-licenziare, commercializzare in qualsiasi forma, in tutto o in parte, la documentazione presente sul Sito o comunque scaricata dallo stesso;
- rimuovere o nascondere un qualsiasi riferimento ai diritti di proprietà intellettuale di QV o di terzi dalla documentazione o comunque da pagine estratte dal Sito.
- Comunicazioni
Eventuali comunicazioni dell'utente connesse o correlate alla registrazione al Sito e/o al Contratto dovranno essere inviate all'indirizzo email admin@quadrovehicles.com oppure, a mezzo raccomandata a/r, al seguente indirizzo:
Quadro Vehicles S.A.
Via dei Lauri 4
CH-6883 Vacallo (Svizzera).
Eventuali comunicazioni all’utente saranno effettuate via email, agli indirizzi indicati nel Modulo.
- Legge applicabile. Foro competente
- Il Contratto è disciplinato dalla legge svizzera.
- Per ogni controversia derivante dal Contratto o a esso relativa sarà competente in via esclusiva il foro di Lugano (Svizzera).
- Varie
- Il Contratto costituisce l’accordo integrale tra le parti rispetto all’oggetto qui definito e annulla eventuali contratti, accordi e negoziazioni precedenti aventi il medesimo oggetto.
- L'utente non potrà cedere a terzi, senza il consenso di QV, nè il Contratto, nè alcuno dei diritti o delle obbligazioni derivanti dal Contratto stesso.
- QV si riserva il diritto di apportare modifiche alle Condizioni Generali, al Sito e/o ai Servizi in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina del Sito stesso.